Musées, galeries, ateliers
Trouver un guide pour vos visites
Le problème que ça résout
Un créneau sans guide, c’est une visite annulée, un groupe déçu et une recette perdue. Trouver quelqu’un au pied levé suppose un carnet d’adresses à jour, des appels, et l’espoir que la personne soit libre — le tout pour une prestation de deux heures.
Publier une annonce prend quelques minutes, et la diffusion est immédiate auprès des seuls professionnels concernés : ceux dont la ville, les thématiques et les langues correspondent à votre besoin.
Ce que vous recevez pour chaque candidature
- Le profil complet du guide, avec ses spécialités et ses langues.
- Son badge de vérification : carte professionnelle, SIRET, assurance.
- Sa note et ses avis, s’il a déjà travaillé via la plateforme.
- Son message de motivation, et le tarif qu’il propose le cas échéant.
Un guide déjà engagé ailleurs au même moment ne peut pas être retenu : la plateforme le refuse, pour éviter qu’une prestation tombe le jour même.
Vous gardez vos habitudes de travail
Les messages et les réservations arrivent sur l’adresse e-mail de votre choix. Vous répondez au visiteur en répondant à ce message, depuis votre boîte habituelle, sans ouvrir l’application. Votre adresse reste masquée.
Le profil est à la raison sociale de l’établissement, pas au nom d’une personne : il survit aux changements d’équipe.
Questions fréquentes
Comment un musée trouve-t-il un guide-conférencier ?
L'établissement publie une annonce précisant la prestation attendue, le lieu, la date ou la récurrence, la langue, la taille du groupe et la rémunération proposée. Les guides-conférenciers vérifiés dont la ville, les thématiques et les langues correspondent reçoivent une notification immédiate, ainsi qu'un récapitulatif quotidien par e-mail. L'établissement consulte les candidatures et retient celle de son choix.
Combien cela coûte-t-il à un établissement ?
La rémunération annoncée est le montant net versé au guide. Culture Guides ajoute une commission de 10 % de cette rémunération, à la charge de l'établissement. Le total facturé est donc la rémunération du guide majorée de cette commission. Publier une annonce et recevoir des candidatures est gratuit : rien n'est dû tant qu'aucun guide n'est retenu.
Un établissement public peut-il payer sur facture ?
Oui. Deux modes de règlement sont proposés : la carte bancaire au moment où l'établissement retient un guide, ou une facture réglable sous 30 jours. Ce second mode existe précisément pour les établissements publics, qui ne peuvent généralement pas payer par carte et fonctionnent sur bon de commande et mandat administratif.
Qui établit la facture du guide ?
Culture Guides. L'établissement reçoit une facture unique, numérotée, avec les mentions obligatoires, et n'a pas à gérer de facture émise par le guide. Celui-ci donne mandat à Culture Guides d'établir ses factures en son nom, conformément à l'article 289, I-2 du code général des impôts.
Quels documents un établissement doit-il fournir ?
Deux seulement : le numéro SIRET, vérifié automatiquement auprès de l'annuaire des entreprises, et une attestation d'assurance de responsabilité civile. Un établissement n'a pas de carte professionnelle : sa vérification est donc plus légère que celle d'un intervenant individuel.
Faut-il utiliser l’application pour répondre aux visiteurs ?
Non. Les messages des visiteurs et les demandes de réservation arrivent sur l'adresse e-mail de votre choix, et vous répondez au visiteur simplement en répondant à ce message depuis votre boîte habituelle. Votre adresse reste masquée : le visiteur ne voit jamais vos coordonnées directes.
Un musée peut-il aussi vendre ses propres visites ?
Oui. Un établissement vérifié publie sa programmation et ses créneaux sous sa raison sociale, exactement comme un intervenant individuel, et les visiteurs réservent directement. Les deux usages coexistent : vendre ses visites, et passer une annonce quand personne n'est disponible pour les assurer.
Inscrire votre établissement
L’application est en phase de lancement. Écrivez-nous à contact@culture-guides.com pour inscrire votre structure ou poser vos questions.
À lire aussi : comment augmenter les revenus d’un musée — les sept leviers, et ce qu’ils rapportent vraiment.
Vous êtes guide-conférencier ? La page qui vous concerne est ici.