Visiteurs et voyageurs
Vous réservez une visite menée par un professionnel, et vous savez avant de partir qui vous accompagne, combien vous serez et où vous vous retrouvez.
- Profils contrôlés un par un
- Réservation instantanée
- Annulation libre à 48 h
Marketplace culturelle françaiseLe patrimoine,
Le patrimoine,
raconté par ceux
dont c’est le métier.
Visites guidées, ateliers et conférences animés par des guides-conférenciers dont nous avons vérifié la carte professionnelle, le SIRET et l’assurance avant la mise en ligne du profil.
- 100 %
- des profils vérifiés avant publication
- 48 h
- pour annuler sans frais
- 15 %
- de commission, sans abonnement
Pour qui
À qui s’adresse Culture Guides
Guides-conférenciers
Vous publiez vos visites, les clients réservent et paient en ligne. Vous n’avancez rien et vous n’avez pas de démarchage à faire.
- 15 % de commission, rien d’autre
- Vos tarifs, vos créneaux
- Annonces des musées
Musées, galeries, ateliers
Votre programmation est visible par un public qui cherche déjà une visite dans votre ville. Vous gardez votre organisation actuelle.
- Profil au nom de la structure
- Annonces pour trouver un guide
- Réponse depuis votre boîte mail
Comment ça marche
De la recherche à la visite
- 01
Choisir une visite
On filtre par ville, thème, langue, durée et accessibilité. La fiche précise le point de rendez-vous, la durée réelle et le nombre de places restantes.
- 02
Réserver un créneau
Le paiement se fait par carte via Stripe. La confirmation part tout de suite, côté visiteur comme côté intervenant.
- 03
Le jour de la visite
Vous pouvez poser vos questions à l’intervenant dans la messagerie avant de venir. L’avis se dépose une fois la visite terminée.
Un aperçu
Ce que vous trouverez dans l’application
De nouvelles villes et de nouveaux intervenants s’ajoutent au fil des inscriptions.
Patrimoine
Le Marais, des arcades aux cours cachées
Paris · 2 h · dès 28 €
Architecture
Hôtels particuliers du Grand Siècle
Paris · 1 h 30 · dès 24 €
Artisanat d’art
Atelier enluminure à la feuille d’or
Lyon · 2 h · dès 45 €
Vous êtes guide-conférencier
Se faire connaître autrement que par le bouche-à-oreille
Beaucoup de guides indépendants dépendent d’un ou deux donneurs d’ordre et d’un bouche-à-oreille difficile à entretenir hors saison. Culture Guides sert à toucher directement les visiteurs, avec la réservation, l’encaissement et le suivi des créneaux pris en charge.
Rejoindre les premiers guidesPaiement automatique
Le client paie au moment de réserver. Votre part vous est versée après la visite, vous n’avez pas de facture à relancer.
Commission unique
15 % par réservation. Pas d’abonnement, pas de frais d’entrée, pas d’exclusivité.
Vous décidez
Vous fixez vos tarifs, vos horaires, vos thèmes et le nombre maximum de participants.
Coordonnées protégées
Votre téléphone et votre e-mail restent masqués dans la messagerie jusqu’à la confirmation de la réservation.
Musées, galeries et ateliers
Publier vos visites sans changer d’organisation
L’établissement publie sa programmation sous sa raison sociale. Les messages et les réservations arrivent sur l’adresse e-mail de votre choix, et vous répondez au visiteur simplement en répondant à ce message.
- Un profil au nom de l’établissement, pas d’une personne
- Vos médiateurs mis en avant sur vos visites
- Réservations et messages reçus par e-mail
- Vérification allégée : SIRET et assurance
Annonces
Quand un musée cherche un guide
Beaucoup d’établissements n’ont personne pour assurer leurs visites guidées. Ils publient une annonce : le thème, la date ou la récurrence, la langue, la taille du groupe et la rémunération proposée. De leur côté, les guides enregistrent leurs critères une fois pour toutes et sont prévenus dès qu’une annonce leur correspond.
L’établissement choisit parmi les candidatures. Nous lui adressons la facture et nous reversons sa part au guide : celui-ci n’a aucun document à établir.
- 01
Le musée publie
Thème, date, langue, groupe, rémunération proposée. En quelques minutes.
- 02
Les guides sont prévenus
Ceux dont la ville, les thématiques et les langues correspondent reçoivent une notification.
- 03
Les candidatures arrivent
Profil, spécialités, avis, message de motivation, tarif éventuellement négocié.
- 04
Le musée choisit
La discussion s’ouvre, nous facturons l’établissement et payons le guide après la prestation.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Culture Guides ?
Culture Guides est une marketplace qui met en relation les voyageurs avec des guides-conférenciers titulaires de la carte professionnelle, des médiateurs culturels indépendants et des établissements culturels, pour des visites guidées, ateliers, conférences et médiations.
Comment les intervenants sont-ils vérifiés ?
Nous demandons la carte professionnelle (ou le justificatif équivalent), le numéro SIRET, l’attestation de responsabilité civile professionnelle et une pièce d’identité. Quelqu’un relit le dossier avant que le profil soit publié. Si un document arrive à expiration, le badge « Vérifié » est retiré jusqu’à ce qu’il soit renouvelé.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement par carte passe par Stripe, nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte. Une fois la visite passée, l’intervenant reçoit sa part automatiquement. Nous retenons 15 % sur le montant de la réservation.
Puis-je annuler une réservation ?
Jusqu’à 48 heures avant le début de la visite, l’annulation est gratuite et vous êtes remboursé intégralement. Au-delà, la réservation reste due. Si c’est l’intervenant qui annule, vous récupérez la totalité de votre paiement quel que soit le délai.
Un musée peut-il chercher un guide pour ses visites ?
Oui. L'établissement publie une annonce : le thème, la date ou la récurrence, la langue, la taille du groupe et la rémunération proposée. Les guides-conférenciers dont les critères correspondent sont prévenus, candidatent, et l'établissement choisit. Culture Guides facture l'établissement et reverse sa part au guide, qui n'a aucune facture à établir.
Un musée ou une galerie peut-il proposer ses visites ?
Oui. L’établissement ouvre un profil à sa raison sociale, fournit son SIRET et son attestation d’assurance, puis met en ligne ses visites et ses créneaux. Les réservations et les messages arrivent sur son adresse e-mail habituelle, et il suffit de répondre au message pour répondre au visiteur.
L’application arrive bientôt
Nous préparons la mise en ligne sur l’App Store. Écrivez-nous si vous souhaitez tester l’application avant sa sortie ou inscrire votre structure.
Nous contactercontact@culture-guides.com · réponse sous 48 h ouvrées